آخر تحديث: ١٥ أكتوبر ٢٠٢٦
1. مقدمة
مرحباً بك في منصة رائد للموارد البشرية المقدمة من جمعية ريادة لبناء وتطوير القدرات الشبابية. نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة العربية السعودية. توضح هذه السياسة كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونحميها عند استخدام المنصة.
2. البيانات التي نجمعها
2.1 بيانات الحساب
- الاسم الكامل
- رقم الجوال (لتسجيل الدخول عبر OTP)
- البريد الإلكتروني
- الدور الوظيفي والصلاحيات الممنوحة
- الجهة المُشغّلة المرتبط بها الحساب
2.2 بيانات الهوية والوثائق
- رقم الهوية الوطنية / الإقامة
- الجنس، الجنسية، تاريخ الميلاد
- السيرة الذاتية، صورة الهوية، صورة شخصية
- الـ IBAN واسم المصرف
- تصاريح مكة وشهادات اللقاحات (لمواسم الحج/العمرة)
- المؤهلات وبيانات جهة الاتصال للطوارئ
2.3 بيانات تشغيلية
- طلبات التقديم على البرامج وحالاتها
- سجلات المقابلات والتقييمات
- قرارات التحقق من الوثائق
- سجل العمليات الإدارية (Audit Logs)
2.4 بيانات تقنية
- عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز (لأغراض أمنية)
- أوقات الدخول والمحاولات الفاشلة
- معرّفات إشعارات الدفع (Push Tokens)
3. كيف نستخدم بياناتك
- تشغيل دورة الطلبات والتقديم على البرامج التدريبية والوظيفية
- التحقق من هوية المتقدمين عبر وثائقهم الرسمية
- جدولة المقابلات وحفظ تقييماتها
- إصدار البطاقات التعريفية والوثائق الإدارية
- إرسال إشعارات OTP وتحديثات حالة الطلب عبر SMS
- إعداد التقارير والتحليلات للجهات المُشغّلة
- تحسين أداء المنصة وتجربة المستخدم
- الالتزام بالمتطلبات النظامية والتنظيمية
4. معالجة الوثائق بالذكاء الاصطناعي
نستخدم تقنيات OCR (التعرف الضوئي على الحروف) لاستخراج البيانات من وثائقك تلقائياً. الأنظمة المستخدمة:
- Claude Vision (Anthropic): يُستدعى بأقل قدر ممكن من البيانات، ولا تُخزَّن صور وثائقك على خوادم Anthropic بعد المعالجة.
- PaddleOCR: محرك محلي يعمل داخل بنيتنا، لا تغادر الصور خوادمنا.
النتائج تُخزَّن بأمان مرتبطة بحسابك فقط، ولا تُشارك مع أطراف خارجية.
5. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك. قد نشاركها فقط مع:
- الجهة المُشغّلة: الجهة المسؤولة عن البرنامج الذي تقدمت إليه تطّلع على ملفك ووثائقك ضمن نطاق برنامجها فقط.
- نبأ Gateway: لإرسال رسائل OTP والإشعارات (تُمرَّر فقط رقم الجوال والنص).
- Anthropic (Claude Vision): لمعالجة OCR إن فُعِّل — مع إخفاء البيانات الحساسة عند الإمكان.
- الجهات الحكومية: عند الطلب بموجب أمر قضائي أو نظامي.
6. حماية البيانات
نطبّق معايير الأمان المؤسسية:
- تشفير كل اتصال بالمنصة أثناء النقل
- تشفير الحقول الحساسة داخل قاعدة البيانات
- كلمات المرور مُجزَّأة ولا تُخزَّن كنص صريح
- جلسات محدودة الصلاحية تُجدَّد دورياً وتُلغى عند الاشتباه
- قفل الحساب 15 دقيقة بعد 5 محاولات فاشلة
- تحديد معدل الطلبات لمنع الهجمات (Rate Limiting)
- سجل تدقيقي بسلسلة hash لا تقبل التلاعب
- عزل تام بين بيانات الجهات (Multi-Tenant Isolation)
- حماية CSRF + Helmet + CSP
- نسخ احتياطية مشفرة منتظمة على بنية محلية
7. مدة الاحتفاظ
- السجلات المالية والقانونية: 5 سنوات وفقاً للنظام السعودي.
- الطلبات والمقابلات: 3 سنوات بعد آخر تحديث، ثم تُؤرشف أو تُحذف.
- الوثائق المرفوعة: تُحذف عند إغلاق الحساب أو حسب طلبك.
- سجلات الدخول: 12 شهراً للأغراض الأمنية والتدقيقية.
- OTP: 5 دقائق فقط ثم تُحذف تلقائياً.
8. حقوقك
لك بموجب نظام PDPL الحقوق التالية:
- الوصول: طلب نسخة كاملة من بياناتك المخزّنة لدينا.
- التصحيح: تحديث البيانات غير الدقيقة.
- الحذف: محو حسابك وبياناتك (ضمن قيود الالتزامات النظامية).
- تقييد المعالجة: إيقاف معالجة معينة مؤقتاً.
- سحب الموافقة: في أي وقت دون أثر رجعي.
- نقل البيانات: استلام بياناتك بصيغة آلية القراءة.
لممارسة هذه الحقوق: [email protected]. نلتزم بالرد خلال 30 يوماً.
9. ملفات الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات ارتباط لأغراض محددة فقط:
- ضرورية: لإدارة جلسات تسجيل الدخول وحماية CSRF.
- تفضيلات: لحفظ خياراتك (اللغة، السمة).
- تحليلية: لقياس الأداء وتحسين الخدمة (مجمّعة، غير معرِّفة).
يمكنك التحكم بها من إعدادات المتصفح، لكن تعطيل الضرورية قد يمنع عمل المنصة.
10. الأطفال والقاصرون
المنصة غير موجهة لمن هم دون 18 عاماً. لا نجمع بياناتهم عمداً. إن علمنا بأن قاصراً قدّم بيانات بدون موافقة وليّه، نحذفها فوراً.
11. تحديثات السياسة
قد نحدّث هذه السياسة لمواكبة التغييرات النظامية أو الخدمات. التعديلات الجوهرية تُبلَّغ عبر إشعار داخل المنصة و/أو البريد الإلكتروني قبل 14 يوماً من سريانها.
12. تواصل معنا
لأي استفسار يخص الخصوصية:
- 📧 البريد: [email protected]
- 📞 الهاتف: +966 54 291 0500
- 📍 العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية